當(dāng)前位置：中國(guó)廣告人網(wǎng)站>創(chuàng)意策劃>活動(dòng)方案>詳細(xì)內(nèi)容 XX品牌服裝會(huì)員俱樂(lè)部方案 作者：朱安亭 時(shí)間：2007-5-24 字體：[大] [中] [小]

第一、背景： 
    服飾行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式幾乎都是沿用傳統(tǒng)的顧客進(jìn)店消費(fèi)模式，因此大多服飾企業(yè)也就采取常規(guī)的行銷(xiāo)策略。常規(guī)的行銷(xiāo)策略并不能體現(xiàn)出公司的優(yōu)勢(shì)，很自然的采取了常規(guī)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：價(jià)格戰(zhàn)、慣用的促銷(xiāo)手法。 
    從當(dāng)今服飾顧客的消費(fèi)習(xí)慣得知：顧客都有一種團(tuán)體歸屬的潛在需求，顧客對(duì)品牌認(rèn)同直接影響自己的消費(fèi)取向，顧客對(duì)信賴(lài)的品牌具有重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的習(xí)慣，對(duì)信賴(lài)品牌關(guān)注度比其他品牌要高。企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化時(shí)，采取最大化地區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行銷(xiāo)策略，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，是達(dá)到增加銷(xiāo)售，提升品牌價(jià)值的最好的方法
。產(chǎn)品、價(jià)格等促銷(xiāo)手段都難以跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)距離，只有服務(wù)可以最大限度的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)，所以采取會(huì)員俱樂(lè)部行銷(xiāo)手段是企業(yè)差異化營(yíng)銷(xiāo)的一種方法。
    為了穩(wěn)定且增加X(jué)X品牌的消費(fèi)群體、增加顧客對(duì)XX品牌的深入認(rèn)識(shí)和忠誠(chéng)，提高XX品牌對(duì)顧客的服務(wù)水平，發(fā)現(xiàn)、挖掘XX品牌的USP，并對(duì)XX品牌的延伸和配套做進(jìn)一步的市場(chǎng)了解，特推出XX會(huì)員俱樂(lè)部。
 第二、俱樂(lè)部名稱(chēng)： 
“XX時(shí)尚營(yíng)” 
第三、俱樂(lè)部功能： 
1、提高終端店的銷(xiāo)售量； 
2、擴(kuò)大XX品牌的知名度； 
3、穩(wěn)定且增長(zhǎng)XX品牌忠誠(chéng)顧客數(shù)量； 
4、提高XX品牌的服務(wù)意識(shí)及水平； 
5、建立公司與顧客雙向溝通的渠道； 
6、掌握顧客需求和消費(fèi)市場(chǎng)的動(dòng)向； 
7、向加盟商提供具有說(shuō)服力的顧客反饋； 
8、對(duì)XX品牌的延伸準(zhǔn)備消費(fèi)群體。 
第四、俱樂(lè)部運(yùn)作思路： 
1、實(shí)行會(huì)員制； 
2、實(shí)行會(huì)員等級(jí)級(jí)差優(yōu)惠； 
3、會(huì)員定向促銷(xiāo)； 
4、會(huì)員交流活動(dòng)。 
第五、俱樂(lè)部操作方案： 
一、會(huì)員卡的分類(lèi)及功能： 
XX公主卡： 
1、享受任何一家XX專(zhuān)賣(mài)店相應(yīng)的打折服務(wù)； 
2、免費(fèi)參加X(jué)X公司舉行的會(huì)員活動(dòng)； 
3、生日當(dāng)天可享受正價(jià)貨品的3.8折優(yōu)惠； 
4、會(huì)刊資料的免費(fèi)郵遞；
 5、免費(fèi)會(huì)刊報(bào)道宣傳； 
6、積分贈(zèng)品。 
XX時(shí)尚卡： 
1、享受任何一家XX專(zhuān)賣(mài)店相應(yīng)的打折服務(wù)； 
2、免費(fèi)參加X(jué)X公司舉行的會(huì)員活動(dòng)；
3、生日當(dāng)天可享受正價(jià)貨品的4.8折優(yōu)惠； 
4、會(huì)刊資料的免費(fèi)郵遞；  
5、積分贈(zèng)品。 
XX生活卡： 
1、享受任何一家XX專(zhuān)賣(mài)店相應(yīng)的打折服務(wù)； 
2、參加X(jué)X公司舉行的會(huì)員活動(dòng)；
3、會(huì)刊資料的免費(fèi)領(lǐng)��；  
4、積分贈(zèng)品。 
二、會(huì)員卡的辦理： 
1、一次性購(gòu)物800元或當(dāng)月累計(jì)2000元即可辦理XX公主卡； 
2、一次性購(gòu)物滿(mǎn)500元或當(dāng)月累計(jì)1500元即可辦XX時(shí)尚卡； 
3、一次性購(gòu)物滿(mǎn)300元或當(dāng)月累計(jì)1000元即可辦理XX生活卡。 
三、會(huì)員卡使用方法： 
1、會(huì)員卡打折： 
XX王冠卡：全場(chǎng)服裝8折； 
XX時(shí)尚卡：全場(chǎng)服裝的8.5折； 
XX生活卡：全場(chǎng)服裝的9折。 
2、在您購(gòu)物結(jié)帳時(shí)，請(qǐng)出示您的會(huì)員卡； 
3、只要購(gòu)物，即可參加積分贈(zèng)品活動(dòng)，一元積一分，積分累計(jì)； 
4、當(dāng)次購(gòu)物積分只能做為下次消費(fèi)的積分累計(jì)。 
四、積分使用方法： 
1、積分贈(zèng)品： 
全年累計(jì)消費(fèi)8000元，即可獲得公司價(jià)值800元的贈(zèng)品或等價(jià)值服裝； 
全年累計(jì)消費(fèi)6000元，即可獲得公司價(jià)值500元的贈(zèng)品或等價(jià)值服裝； 
全年累計(jì)消費(fèi)4000元，即可獲得公司價(jià)值300元的贈(zèng)品或等價(jià)值服裝； 
全年累計(jì)消費(fèi)2000元，即可獲得公司價(jià)值100元的贈(zèng)品或等價(jià)值服裝。 
2、積分卡使用方法： 
請(qǐng)顧客出示積分卡； 
登記積分卡卡號(hào)； 
在銷(xiāo)售小票上請(qǐng)顧客簽字； 
返回銷(xiāo)售小票，在電腦上錄入積分。 
五、會(huì)刊： 
1、刊名： 
《XX時(shí)尚與生活》 
2、會(huì)刊主要欄目： 
“XX世界”：介紹XX每季的新裝，包括款式、顏色、尺碼等詳細(xì)介紹。 
“XX流行”：提供服裝行業(yè)一些流行的潮流趨勢(shì)，幫助會(huì)員們成為時(shí)尚專(zhuān)家。 
“XX顧問(wèn)”：解答會(huì)員提出的問(wèn)題。 
“XX精彩”：展示會(huì)員自己的東西，提供會(huì)員交流的平臺(tái)。 
“XX精英”：每期會(huì)刊都將對(duì)一家終端店進(jìn)行宣傳，可以刊登該專(zhuān)賣(mài)店的照片或平面廣告，報(bào)道該店的VIP客戶(hù)群。 
六、會(huì)員活動(dòng)：
定期郵寄《XX時(shí)尚與生活》給“XX公主卡”持有顧客； 
定期在互聯(lián)網(wǎng)上或線(xiàn)下舉辦會(huì)員時(shí)尚沙龍； 
會(huì)員年度抽獎(jiǎng)； 
促銷(xiāo)信息發(fā)布。
七、人員組成： 
由直營(yíng)部、營(yíng)銷(xiāo)中心、企劃部抽調(diào)相關(guān)人員共同組建“XX生活館”。


作者：朱安亭簡(jiǎn)介：資深營(yíng)銷(xiāo)、企劃經(jīng)理人，服裝企業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)。1995年就開(kāi)始了廣告公司、策劃公司和服裝公司的策劃、企劃生涯，取得世界商務(wù)策劃師資格。2000年開(kāi)始致力于服裝品牌管理、品牌營(yíng)銷(xiāo)，先后服務(wù)多個(gè)服裝品牌。創(chuàng)造365金牌管理模塊，非常適合中國(guó)服裝企業(yè)的品牌管理。歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法。電子郵件：myzat@163.com QQ:11880306